🛒

سياسة الشحن والتوصيل

🚚 شحن مجاني لجميع مناطق الكويت

توصيل سريع خلال 1-3 أيام عمل

1. مدة التوصيل

المناطق الرئيسية

  • العاصمة: 1-2 يوم عمل
  • حولي: 1-2 يوم عمل
  • الفروانية: 1-2 يوم عمل
  • الأحمدي: 2-3 أيام عمل
  • الجهراء: 2-3 أيام عمل
  • مبارك الكبير: 2-3 أيام عمل

⚠️ ملاحظة: المناطق النائية والبعيدة قد تستغرق وقتاً إضافياً وقد تخضع لرسوم شحن إضافية.

2. رسوم الشحن

✅ شحن مجاني

جميع المناطق الرئيسية

العاصمة، حولي، الفروانية، الأحمدي، الجهراء، مبارك الكبير

💰 رسوم إضافية

المناطق النائية والبعيدة

يتم تحديد الرسوم حسب الموقع

3. طريقة الشحن

نعمل مع أفضل شركات الشحن في الكويت لضمان وصول طلبك بأمان وفي الوقت المحدد. يتم تعبئة جميع المنتجات بعناية فائقة لحمايتها أثناء النقل.

  • تغليف آمن ومحكم لجميع المنتجات
  • تتبع الشحنة عبر واتساب
  • التواصل المباشر مع مندوب التوصيل
  • التوصيل حتى باب المنزل

4. معالجة الطلب

  1. تأكيد الطلب: سيتم التواصل معك عبر واتساب لتأكيد الطلب وتفاصيل التوصيل
  2. تجهيز الطلب: يتم تجهيز وتعبئة طلبك خلال 24 ساعة من التأكيد
  3. الشحن: يتم شحن الطلب عبر شركة الشحن المعتمدة
  4. التوصيل: سيتصل بك مندوب التوصيل قبل الوصول

5. أيام العمل

نعمل من السبت إلى الخميس. الطلبات المستلمة يوم الجمعة أو العطلات الرسمية سيتم معالجتها في يوم العمل التالي.

ساعات العمل:

السبت - الخميس: 9:00 صباحاً - 6:00 مساءً

6. التأخير في التوصيل

في حالات نادرة، قد يحدث تأخير في التوصيل بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا مثل:

  • الأحوال الجوية السيئة
  • الأعياد والعطلات الرسمية
  • ظروف طارئة

سنقوم بإبلاغك فوراً في حالة حدوث أي تأخير.

7. الفحص عند الاستلام

ننصحك بفحص المنتج عند الاستلام للتأكد من:

  • سلامة التغليف الخارجي
  • مطابقة المنتج للطلب
  • عدم وجود أضرار ظاهرة

⚠️ مهم: في حالة وجود أي مشكلة، يرجى عدم استلام الطلب والتواصل معنا فوراً عبر واتساب.

تواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص الشحن والتوصيل، تواصل معنا:

تواصل عبر واتساب
🛒